现如今，中国大家电业发展趋势完善，销售市场架构融合健全，制造行业门坎明显提高，而做为发展趋势并未完善的小家电品牌，却还遭遇销售市场类别杂多，知名品牌经营规模不一，制造行业欠佳市场竞争等难题。在互联网时代，家电业的互联网推广脚步加速，但针对涉网未深的小家电品牌，网上宣传的利与弊，促使公司在品牌营销全过程中，感受了冰火二重天的味道。小编专业走访调查了拥有技术专业工作经验、著名互联网推广企业怒蛙互联网，对小电器在大互联网中的宣传推广开展剖析。
精准定位确立，不必盲目跟风营销推广
小电器与知名品牌家用电器的推广方法要各有不同，小电器更必须目的性和精准定位性，如果不开展专业能力的网上宣传，将没办法推广品牌，另外奢侈浪费公司资产，陷公司于左右为难。
在“电饭锅买美丽的，锅买苏泊尔，微波炉加热买galanz，豆桨机买九阳，电冰箱买美的”的牢固销售市场局势下，小电器要推广品牌，最先要意识到，摆脱传统式买东西意识，比宣传策划公司产品更关键。小电器公司能够运用“小而美”的产品定位，运用新闻报道推广软文开展营销推广。小电器在开展新闻报道软文营销时，要重视产品定位，有效推广新闻报道推广软文到著名门户网，另外，还可以目的性的将公司软文投放给总体目标用户群。
把握住关键字，提升展现率
一直以来，小电器销售市场依靠着“口碑营销”“心得分享”等方式散播，销售市场上无法出现小电器知名品牌，顾客在选购小电器时，买东西方法与家电不一样。相对性于大家电购买前的很多材料检索，小电器靠的是亲戚朋友详细介绍，互联网搜索关键词，而网站搜索页变成顾客分辨知名品牌整体实力与用户评价的功效根据。怒蛙互联网有关责任人提议，小电器要设定好公司的关键字，搭建健全的公司信息，让顾客可以快速了解公司，提升对公司的认同度和友好度。
现如今，小家电业并未完善，但潜在性销售市场资源丰富多彩。凭着信息服务的丰富多彩工作经验，怒蛙网络分析表达，伴随着消费方式的数字化，挪动买东西等习惯性的慢慢塑造，互联网将变成小电器将来的关键销售市场。这般，互联网推广就看起来尤为重要，谁先把握机遇，谁便是下一个大赢家。
软文广告的写作有章可循吗？发布软文广告要讲策略吗？如何让软文广告没有“广告味”呢？我依据几年的品牌推广经验整理了如下技巧。
技巧一：提前做好软文广告计划软文广告是广告目标软文化的具体表现，而广告又是品牌目标和销售目标广告化的产物，最终要达到的是建设形象与获取利润的目的，因此，软文广告也应遵循计划、组织、实施、修正的操作规律。软文广告的计划源于企业的广告策略，善于操作软文广告的企业大多是非常讲求策略的企业，也是精于低成本运营的企业，但依靠软文广告而迅速成长的企业并不多，为什么？因为多数企业并没有提前做好软文广告计划。软文广告计划是软文广告操作的基础。
技巧二：给软文拟一个新闻标题发布软文广告企业的需求，无非是要达到品牌宣传目标或产品销售目标，但写作软文广告时首先要考虑读者的需求。
就整篇软文广告而言，标题就象“脸面”一样，能否吸引读者的目光就全靠它了。当然，仅仅吸引目光是不够的，标题还应该让读者动心，并产生“让我瞧瞧”的欲望。标题要做到不但象新闻标题，甚至比当时的新闻标题更吸引人。
技巧四：善于运用新闻惯用词汇在软文的写作过程中，要善于运用新闻惯用的一些词汇，来增强正文的“新闻性”，如何才能运用好新闻词汇？
时间、地点词汇：比如“近日”、“昨天”、“正当××的时候”、“×月×日”和“在我市”、“××商场”、“家住××街的××”等等，这些时间以及地点的概念可以引导读者产生与该时间、该地点的相关联想，加深印象，淡化广告信息。
新闻源由词汇：比如“据调查”、“据了解”、“笔者还了解到”、“在采访中了解到”、“据××说”、“笔者亲眼看到”等等，这些词汇让读者更能感到信息的真实与有据可查。当然，信息本身首先必须是真实的。
身份词汇：一般而言，大多数企业在软文写作时喜欢用“××公司”、“××产品”如何如何，看不到也感觉不出写作者的身份，这就让读者在阅读的时候没办法把自己融到文章的角色中。读者阅读习惯上自我角色的“找不着北”，将会导致读者无法在阅读中判定自己的立足点和视觉点，就会产生“第三只眼”看热闹的感觉。
如果用“笔者”、“记者（有的媒体软文禁用）”、“我”等身份词汇，会让读者与作者“合而为一”，读者的视角、观点也会“跟着作者的感觉走”。
技巧五：广告信息要巧妙地融合软文广告在创作过程中，“说什么”和“怎么说”是创作人员首先要考虑的两个重要因素。
首先是“说什么”。这也是充分整合信息资源的重要环节。但我们所看到的大多数软文广告，求大求全，有一种使最重要的信息淹没在了“长篇小说”之中的感觉，反而得不偿失。
试想，在报种众多、版面众多、新闻众多（网络的冲击暂且不论）的报纸媒体上，发这样的软文广告，企业究竟想说明什么？作者有写作的耐心读者有阅读的耐心吗？什么都说等于什么都没说的广告创作基本思想在哪里呢？
其次是“怎么说”。俗话说：话有三说，巧说为妙，更何况是广告。对于一篇软文而言，如果能把最重要的信息巧妙地融入文章结构，就会成为点睛之笔。
技巧六：遵循新闻排版风格设计软文广告的编排设计也是有学问的，笔者根据多年的软文操作经验总结如下，仅供参考与讨论。
字体：标题（包括引题和副题、小标题）的字体、正文的字体均应和发布媒体惯用的新闻字体一致。对字体的装饰（如底纹、阴影、立体等）也要和新闻的设计风格保持一致。
字号：除过字体的设计与新闻保持一致之外，字号也要和新闻稿件惯用的字号一样，这样才会从整体上让读者感到“像新闻”。
分栏：对较长的软文稿件（一般800字以上），在设计时就要进行分栏处理。分栏时，要参考发布媒体的分栏方式，严格把握每栏的栏宽长度。一般大报的每版以五栏划分，每栏约6厘米宽，小报的每版以四栏划分，每栏约5.5厘米宽。
边框：每种报纸的新闻稿件边框线都有其固定的风格，如《华商报》的新闻便框线为3毫米的灰色（彩版为绿色或蓝色），而《西安晚报》则为粗线条边框。北京、上海、广州等各地报纸媒体也都不尽相同，甚至没有边框，这些都是软文广告编排设计时要参考的细节。
行距、字距：一般来说，新闻正文的行距一般以1毫米为佳，1厘米的距离内只能排三行字。字距一般小于1毫米，1厘米内可以排3.5个字。软文编排设计时严格把握行距和字距的疏密，再配合字体字号的一致，足可以和新闻稿别无两样。
技巧七：发布时和新闻粘在一起如果说成就某件事情需要“天时”、“地利”、“人和”的话，软文广告的成功发布也需要如此。笔者以为，软文广告发布时要和新闻粘在一起，主要是发布时的“天时”和“地利”，至于“人和”，将在下一节论点中阐述。
“天时”：主要表现在企业发布软文广告时对发布契机的把握与对当时新闻热点的巧妙跟从。当新闻媒体在连续“炒”某个重要话题时，企业要快速做出应变，撰写与此话题相近的软文进行“跟风”，这样才会“把豆腐炒成肉”。
技巧八：媒体公关工作必不可少企业的媒体公关是一项长期的工作，注重宣传的企业都是善于利用媒体资源的。
媒体公关工作的重点包括两个方面，首先是人际关系方面，其次是业务合作方面。人际关系的公关，能为企业笼络一批经常关注自己的记者、编辑，可以随时将企业发生的、需要宣传的信息毫无障碍地通过他们实现发布。
反过来，媒体也是需要各种各样的新闻信息的，只要人际关系处的好，经常交流，记者或者编辑在组稿时，也会将他所了解的企业信息组织到新闻稿件中。
在人际关系方面，企业都应该有一批媒体界的朋友，即使不是纯粹为了发布新闻或者广告，经常交流对企业正确、合理、有效了解媒体信息和运用媒体资源也是有好处的，有的企业也非常善于和媒体界朋友一起探讨更广泛的内容。
例：2005年春节前，雅臣营销管理咨询公司组织自己的十几家小家电客户，如：良治洗之朗、奥普浴霸、双喜电器、苏泊尔、尚朋堂等，与《华商报》一起共同策划实施了一期“送礼就送小家电”特刊，特刊之前，报纸就对“送礼送什么？”“送礼送时尚小家电”进行了一次观念引导，特刊发出当期，报纸又对“时尚小家电掀起送礼热潮”进行了大篇幅的报道，并以“时尚小家电，热力推荐榜”的形式，将十几个小家电产品一一介绍，不但为十几家客户节省了不小的广告费，而且联合在一起共同诉求一个广告主题“送礼”，取得了很好的效果。
以上业务合作方式不但企业喜欢，读者的反应也是很不错的，这也需要企业密切关注媒体的报道动态和报道形式，及时做好沟通与交流，不要错过有利的宣传时机。
大V们先以个人故事导入，再联系到牙齿 健康 ，最后以发放优惠券收尾。博主根据“咖位”高低，可获得一次性几千至上万不等的酬劳，或是每单抽取几十元佣金。
“几乎没有大众消费品能达到电动牙刷这么高的毛利润。”市面上千元左右的电动牙刷，出厂价不过170元左右；价位在300元上下的，成本可能不足百元。
“国内两百多个品牌，生产供应几乎全靠二十多家代工厂，品质上能有多大的差异？”
2018年第37届北京国际礼品、赠品及家庭用品展览会上，一处电动牙刷展台。电动牙刷已成为新一轮资本风口。 （视觉中国/图）
（本文首发于2019年6月13日《南方周末》）
从2019年3月开始，每次打开微博，上海白领林昕（化名）就有一种被电动牙刷广告支配的恐惧。
无论是胸怀世界的 旅游 博主，还是指点江山的时事博主，甚至带着知性光芒的大V，最终都会在电动牙刷的广告下相遇，甚至连韩寒的狗都“接”了广告。
“如果你是一个自媒体大V，还未接到电动牙刷广告，说明你做得还不够大。”在一篇题为《没有一个大V逃得过电动牙刷》的文章中，互联网资讯博主卢诗翰调侃道。他自曝，文章发出没多久，就有不下十家厂商找上门“求合作”。
业内人士回忆，最近一两年时间，市场上一下子冒出了几百个电动牙刷品牌。中国家用电器协会做过统计，目前仅在京东平台上，品牌数就有424个。
受访者表示，就电动牙刷行业而言，2012年萌芽，2016年成为主流电商平台新热点，2018年底进入高速发展。中国家用电器协会回复南方周末记者称，2017年和2018年，国内电动牙刷销售额分别达到32亿元和48亿元，同比增长70%、50%。
如此庞大的产业，却有着不为人知的秘密。生活方式垂直电商品牌“极速黑市”合伙人程拓告诉南方周末记者，国内数百个电动牙刷品牌的生产供应主要集中在二十多家代工厂手上，“大部分只是换个牌子而已，其实东西都差不多，营销团队好一点，售价高一些”。
“撒网式营销，整个行业都在为电动牙刷而疯狂，这样的结果是我们想要的吗？”围观了“全网大V卖牙刷”这股浪潮后，程拓反思。
仔细对行业观察后，林昕自认为找到了国产电动牙刷营销的共同点——“喜欢往KOL（意见领袖）上砸”。你很难在传统媒体或搜索引擎上找到相关软文，但在微博、小红书、B站、抖音等粉丝黏性强的平台上，电动牙刷推广却随处可见。
2019年3月，有着近三百万微博粉丝的“五岳散人”也接到了广告邀约。事后他在微博上晒出了经过：品牌商要求写自己和牙的故事。“五岳散人”有些吃惊：“我的牙齿从来不捣乱，咱直接说卖电动牙刷不就完了？”结果不行，非要讲个故事。
于是，“品牌商的工作人员语音说了个梗概”，他依此发微博称，小时候因为服用过四环素类药物，牙齿一直不是很白。用了3个月电动牙刷，污渍干净了很多，牙齿也白了一点。
萌牙家电动牙刷CEO陈茂辉毫不避讳，自称萌牙家就是在微博上投放广告最多的品牌。2015年，他从教育培训公司转型做起了电动牙刷。公司早前也找过牙医推广，但普通消费者根本听不懂那些专业词汇。
2018年底，陈茂辉决定调整传播策略，投放微博大V。他称公司很少投放美妆博主，而是倾向于选择“学历高的、有公信力的”。
一般的套路是，大V们先以个人故事导入，再联系到牙齿 健康 ，最后以发放优惠券收尾。“我们是用《知音》和《读者》的模式在做用户传播。”他向南方周末记者表示。
投放了六百多个微博大V后，效果立竿见影。“2019年上半年，我们的营业额预计可达前三年的总和。”陈茂辉坚持认为，萌牙家本质上是一家教育公司，以电动牙刷为载体，普及口腔护理知识。
“这种营销方式很聪明，相当于花几十块钱获得一个用户。”一位电动牙刷创业者评价。点击博主在评论区分享的优惠券链接，页面会跳转至天猫旗舰店。品牌商根据每位博主导流的数量与其结算。
一位收到过萌牙家广告邀约的科普博主向南方周末记者透露，博主根据“咖位”高低，可获得一次性几千至上万不等的酬劳，或是每单抽取几十元佣金。
从全国范围来看，购买电动牙刷的群体多为年轻人和女性。线上平台的“KOL种草文化”，已成为年轻用户获取信息、决定购买的重要渠道。
新兴电动牙刷品牌usmile即主攻小红书、B站，借明星分享小白牙秘籍，强势“安利”产品。同时，来自素人的各类测评、“种草排雷”内容，让营销看起来不那么“用力过猛”。就连电动牙刷行业少见的上市企业广东罗曼智能也加入其中，在小红书俘获了一大群粉丝。
不过，各品牌铺天盖地的推广也让一些消费者反感。林昕吐槽，颇有小时候脑白金广告“魔性洗脑”的架势。
“我天天让你好好读书，你也会觉得烦。”陈茂辉对此完全不放在心上，“我从来没说自己的产品有多牛逼，只是让你好好刷牙，有什么错吗？”
很多人以为，电动牙刷是最近十几年才出现的新东西。其实，传统牙刷风靡全球后不久，电动牙刷便诞生了。
1954年，一位瑞士医生发明了电动牙刷，初衷是给生活无法自理的残障人士使用。它由电源、电机和刷头构成，通过电动机芯的快速旋转或震动，使刷头高频震动，将牙膏分解成细微泡沫对牙缝进行清洁。
直到2012年左右，电动牙刷才借着互联网的春风，被国内一二线城市的白领认知。动辄几百、上千的国外品牌，成了轻奢和高品质生活的代名词。但对于大部分消费者而言，电动牙刷甚至连“可有可无”都算不上，而是“没有必要”。
真正让电动牙刷火起来的是电商平台。2018年，天猫在“双十一”当天，一小时卖出了12万支电动牙刷。
知名市场调研公司尼尔森的统计数据显示，国内电动牙刷的市场占有率2015年仅约5%。在美国和日本，这一数字分别为42%和40%。刚需和消耗品的属性，更凸显出行业的巨大市场潜力。
电动牙刷变身网红后，资本也急速涌入。国产品牌广东罗曼智能 科技 、宁波拜尔等相继入局；凭手机起家的小米，接连推出米家、素士、Oclean、贝医生等多个不同档次的品牌；网易严选的电动牙刷累计销售额已超百万。
但程拓和行业内的人都清楚，电动牙刷站上风口并非产品本身多么过硬，而是因为信息不对称。“在信息高度对称的前提下，几乎没有大众消费品能达到电动牙刷这么高的毛利润。”一位业内人士透露，市面上千元左右的电动牙刷，出厂价不过170元左右；价位在300元上下的电动牙刷，成本可能不足百元。
在一家专注于采购批发的电商平台上，南方周末记者看到某品牌电动牙刷的代理价格表：1000套以下的进价在40元，超过1000套进价35元。在淘宝上，同款零售价为178元。
一边是高利润驱使，另一边是“网红”体质带来的市场需求。陈茂辉说，行业现在已进入“野蛮生长期”：“玩家杂得很，什么人都想掺和一脚。两三个月到半年，一个品牌就冒出来了。”
为家人选购电动牙刷时，林昕犯起了选择困难症。别说很难区分质量好坏，就连看哪些参数都不知道。
高端产品价格过千，配有清洁、亮白、深层清洁等多种刷牙模式，还能连接App追踪刷牙力度、提醒没刷到的盲区；而在一些做流量下沉的电商平台上，价格却低到“惊悚”——百元不到，还赠送4个刷头。
程拓告诉南方周末记者，不同价位的电动牙刷在刷毛材质、电机功率和生产工艺等方面确实有所差别，尤其是100元以下的产品，零件和工艺都比较粗糙。“国内两百多个品牌，生产供应几乎全靠二十多家代工厂，品质上能有多大的差异？”
他所在的公司拥有洁面仪、乳胶枕等多个产品品类，入局电动牙刷是想“扩充产品品类，顺带玩一把”。2019年春节过后，程拓和合伙人谋划推一款“定位高端”的电动牙刷，寻找合适的代工厂时颇费了一番力气，“筛选了好久，光是样品就收了十来个”。
“代工厂普遍缺乏研发的动力。”陈茂辉说。一些代工厂原本并不生产电动牙刷，而是由洁面仪、剃须刀等小家电制造商转型而来。萌牙家的产品最早由宁波的工厂生产，但合作“特别心累”，最后更换了一家深圳供应商。
电动牙刷的代工厂大多集中在深圳。厂家提供技术，贴牌方提供方案。“有些品牌商会提出要求，我们按要求研发生产，有些只换个logo。”深圳一家代工厂的销售人员杜宇航告诉南方周末记者。他所在的工厂主做代工，有技术，一直想转型做自己的品牌，但苦于不会推广营销，产品销不出去。
电动牙刷属于美容 健康 个护类小家电，具有制造业属性。但在杜宇航看来，大多数国产品牌商更像是互联网营销公司。
目前市面上常见的电动牙刷，按照工作原理可分为旋转式和声波式，前者以欧乐B为代表，后者则是飞利浦。根据淘宝的数据，从2015年-2017年，欧乐B和飞利浦的市场份额始终把持着前两名的位置，占据国内市场近半壁江山。
做了一波市场调研后，杜宇航发现，国产电动牙刷的外观几乎都一样，换个logo根本分辨不出来，有的甚至直接模仿飞利浦的外观。具备核心技术创新的高端产品匮乏，主打性价比优势的中低端产品更是鱼龙混杂。
既然产品同质化严重，为何能获得如此高溢价？答案在营销环节上。
挑选电动牙刷，频率是关键指标之一。很多品牌都声称“震动频率达到31000次/分”，但并非频率越高，清洁效果越好。
“扭矩和振幅才是最重要的隐藏参数。”程拓解释，一旦牙刷接触牙齿并感受到手部传导的压力，其震动频率会相应减弱。扭矩大的电动牙刷可以克服手部外力的影响，继续保持设定的有效振幅，反之则会造成振幅的大幅衰减，清洁效果也大打折扣。
几乎所有的电动牙刷品牌都声称自己是“杜邦刷毛”。但北京启典口腔门诊部创始人、牙医苏建宏向南方周末记者解释，杜邦刷毛不是什么稀罕物，“关键要看刷毛的磨圆率”。
未经磨圆的刷毛，其锐角、毛刺会损害牙齿。按照GB 19342-2013《牙刷》国家标准，刷毛顶端的横切面应去除锐角，且不应有毛刺。不过，该标准不适用于电动牙刷。
振幅、扭矩、磨圆率这些关键指标，少有品牌在产品介绍中加以明示。南方周末记者以消费者的身份咨询了多家品牌商的在线客服，对方均表示“没听说过”。
两个月前，北京大学口腔医院牙体牙髓科主任医师沈嵩也收到了某品牌邀请合作的私信。他没有回复。“作为牙医，我不想为任何口腔护理产品站台。”
总有患者向他咨询：电动牙刷和手动牙刷哪个好？他的观点是：如果刷牙方法正确，两者的清洁效果没有太大差别。电动牙刷可以配合手机App对刷牙行为进行管理，可以叠加更多的功能对口腔 健康 进行分析和监测，刷牙效率较高，“但前提是刷牙方式要正确。”他告诉南方周末记者。
国际公认的标准刷牙方法是美国牙科协会推荐的巴氏刷牙法——刷毛45°角指向靠近牙龈的部位，在原位做前后方向短距离的水平颤动4-5次。颤动时，牙刷移动仅约1毫米，每次刷2-3颗牙，能有效去除龈缘附近及龈沟内菌斑。
苏建宏亦认同这一观点。想要控制口腔内菌斑、保持牙龈 健康 ，仅仅靠电动牙刷是不够的，必须配合牙线、洗牙。“现在的厂家，有意无意地夸大了牙刷和牙膏的作用。”
越来越多的企业入局，但电动牙刷的针对性标准却一直缺失。产品性能指标不统一，缺少规范一致的测试方法，给行业 健康 发展带来隐患。
配套政策已经开始跟进。2019年3月底，中国家用电器协会召开了《电动牙刷》标准起草工作会议。该协会回复南方周末记者称，标准要将电动牙刷定义性的内容描述清楚，同时也将对电动牙刷的性能和安全性进行规范。“参与标准制定的相关单位已完成了标准的初稿，正在征求意见。之后还将陆续开展标准内容的讨论，如果进展顺利，标准将于年内完成。”
协会表示，随着标准的推出，消费者在选购电动牙刷时的困惑会慢慢减少。
程拓亦乐观，等到行业的红利期结束，花里胡哨的营销招数渐渐用完，会倒逼品牌商提升质量，“那时的洗牌或许来得更快”。
您好，很高兴为您解答。
九阳豆浆机的营销之道
提到豆浆机，我们很多人可能都会想到九阳，这是为什么呢?因为九阳在品牌、营销以及技术等方面有效的市场引导，给消费者留下了深刻的印象。品牌：效果决胜开端
一直以来，九阳公司主要从事厨房小家电系列产品的研发、生产和销售，产品包括豆浆机、食品料理机、榨汁机、电磁炉、紫砂煲、电压力煲、电水壶等。其中，食品料理机、榨汁机国内市场占有率超过30%;电磁炉国内市场占有率超过10%;电水壶国内市场占有率5.8%;紫砂煲销量行业排名第二。不过，在所有的业务范围中，占主导地位的、被消费者认同度最高的还是豆浆机。根据中怡康的统计数据，截至2006年底，该公司占据豆浆机市场87.00%的市场份额，是豆浆机市场的第一大品牌。特别是2003年九阳营业额近3亿元，其中2亿来自豆浆机。所以，如何维护品牌的美誉度，对九阳来说，是重中之重。
1、补缝广告打头阵
新生产品的生产者必须耗费大量力气去培养消费者消费习惯。1994年的一个意外，成就了九阳的市场“认可度”。当年11月，在《齐鲁晚报》上紧贴在通档广告上方出现一则1厘米高的宣传九阳豆浆机的反白长条补缝广告，花钱不多，效果却出奇地好。补了几次缝下来，到1995年春节前，2000台豆浆机便销售一空。1995年，九阳豆浆机的销售突破了1万台。自此九阳前后与其合作的媒体有500家之多。从与报刊共同推出专栏，宣传豆浆的健康功效，到参与央视《夕阳红》栏目活动，继而在央视《东方时空》和《开心辞典》投入品牌广告，九阳豆浆机的市场宣传策略便从“引导消费豆浆”转移到“引导消费九阳豆浆机”，九阳不但市场中活了下来，并且带动发展起了一个新兴的豆浆机行业。
2、集中做好科普教育
豆浆是中国的传统饮食之一，是一种物美价廉的健康食品。随着中国城市工作节奏的加快，百姓更家青睐快餐文化，忽视了豆浆的食用。于是在1996年9月，国家正式启动“国家大豆行动计划”，九阳豆浆机便是此计划中家电企业中惟一的示范企业。此外，九阳的品牌传播都集中在了软性科普方面，运用小册子、小软文和频繁的促销活动，发挥其神奇作用。九阳抓住“自己做豆浆卫生”的消费心理，用软文和主题促销活动，大量普及豆浆的健康常识，树立了自己在该行业的权威领导品牌形象。九阳公司先后发起在全国寻找“豆浆老人”;举办“大豆饮食与健康”有奖征文;开展“豆浆饮食文化周”;编辑出版《鲜豆浆营养食谱》、《中国学生营养饮食指南》等。
营销：务实匹配的体系
九阳公司形式多样的终端科普、终端拦截和终端促销，有效的抵挡了竞争对手。当许多公司热中于“大广告大产出”的时候，九阳公司的地面一线部队活跃在全国各地，直接抢占豆浆机市场份额。在九阳，厘清公司与经销商间的工作内容、市场责任，督促并帮助经销商建立、管理和培训业务团队，让经销商承担起所覆盖区域的市场操作责任。
1、合理的部门设置
在许多企业，市场部与销售部关系一般都较为紧张，原因是形成了“市场部比销售部高半格”的客观事实，两个本来是相互协作的部门却成为纠缠不清的冤家。在九阳，这些情况则正好相反。九阳的市场部不是销售系统的上司，而是营销副总裁的助手。这主要源于九阳当前特殊的营销管理架构。营销副总裁下面有两个直接下属：一个是企划部总经理，负责营销策划和预算管理工作，一个是销售中心副总经理，但同时营销副总裁兼任销售中心总经理，销售中心副总经理协助营销副总裁进行销售团队的管理工作。即销售过程的真正责任人不仅仅是销售中心的正副总经理，最主要的是营销副总裁本人。正是这种设置，使得九阳销售中心下属的七个大区和国际营销部的销售力量得以有力发挥。
2、推销“重心向下式”
从产品上市开始，九阳就站在行业的前列，建立了超前的渠道结构体系。九阳率先建立了能够控制和管理二级市场的业务队伍，使营销管理重心和营销工作重心直接下移。而竞争对手要想做到这一点，首先受到营销队伍认识的制约;其次受到营销队伍能力的制约;最后，也是更严重的，是受到来自省级经销商的抵制。营销重心的下移，客观上为精耕细作创造了条件，这也是在终端上九阳比竞争对手工作做得更主动、更细致、更到位的根源。
3、以经销商为主体
具体的市场工作应该由谁操作，是经销商或者是企业?在九阳的规则中，是经销商。以年营业额近亿元的华中区(包括河南省、湖北省、湖南省)为例，该区拥有40多个经销商，包括大区经理和他的助理在内，营销团队共有11个人。就是这11个人能够做到收放自如、精耕细作。其秘密在于70%的市场都拥有一个品牌主管和导购主管及他们的下属。而品牌主管、导购主管和他们的下属，都是经销商的团队。此举是九阳的创举，值得其他企业认真研究和学习。因为，它从简单地与经销商建立良好的人际关系、单一地影响经销商中走了出来，进而与经销商建立全员、全过程和全方位的关系，并承担起了为经销商建立、管理和培训业务队伍的工作。
4、构建销售网络
九阳的营销网络由销售公司、一级经销商和销售终端三个层次组成。该公司通过严格的甄选标准和程序，值得一提的是九阳的导购体系非常有效，终端演示能力一流。选择450名一级经销商，以一级经销商为中心，在全国270多个地级城市、2000个县级城市，建立起8000多个零售终端，并与家乐福、沃尔玛、麦德龙、国美、苏宁等全国各大连锁零售机构建立紧密合作关系。如中怡康2007年8月对288个城市2440家门店的统计，九阳在食品料理机市场的商场覆盖率达到79%，高于处于第二的飞利浦6个百分点;
零售额统计，九阳份额51%，高于飞利浦31个百分点。
如仍有疑问，欢迎向九阳阳光服务提问。
家电产品促销十八着
一、展台的搭建
象其他家电产品一样，进场是空调实现终端销售的第一步。无论是建店中店、园中园、柜中柜，首先是选位置。靠墙、靠门、靠角、靠边，都要以人流量为准绳，若你的展柜前缺乏人气或者你是后来者准备进场，你就尽量往一线品牌的专柜靠。
二、展台的装修
如果你交不起昂贵的进场费，或者商家在一定时期给你挤不出好位置，你就得在划定的位置刻意装修，如铺木地板、吊天花顶、移导购台、加高展台、附加灯箱等，只有上下折腾向空间发展，才能鹤立鸡群，至少也要展露“头脚”。
三、展台的个性化设计
如海尔的园子、科龙的架子、格兰仕的红墙、伊莱克斯的草地，都让展台成为卖场一道绚丽的风景，因此要设计出个性的展台以此彰显出产品的个性。
四、样机的产品结构
分体居中、柜机分立、窗机趴地是常规的空调样机格局，但不同型号的柜机是按老机型还是新机型陈列，是按利润回报多少陈列或是按样机块头大小陈列；不同型号的分体机是横向陈列或是竖向陈列或是交叉错落陈列，厂家都应该制订统一的标准，让顾客无论在哪里见到你都觉得你是正规军。
五、样机的生动化
样机是死的，人是活的，用心的促销员会赋予样机新的生命。从科龙空调的样机陈列来看，有这样几种样机容易引起顾客兴趣。一是吹风的，样机通上电，出风口贴上彩纸条，让出风口不停地吹风；二是亮灯的，如强能龙柜机的小蓝屏，健康龙柜机的莹光闪烁；三是带表的，如科龙新宠双效王、节能先锋32／DF，为突出其省电功能，实体样机旁安装电表；四是上座的，如将窗机放在导购台或定制的沙发椅上。
六、样机的队伍建设
展台上的样机太多容易造成主题模糊，为你的样机选一个“队长”，像介绍与会嘉宾一样先介绍有品位、高能效的队长，再介绍主推机型，最后介绍特价机或其他低效率机型。细心的促销员会发现每一个展台上都有一个“黄金点”，大多数消费者会不约而同地在这一敏感区买东西，也许说不清个中原因。但切记将主推上量的样机放在黄金点上，这样才会发挥最大的作用。
七、售场的物料新闻
售场的宣传物料有条幅、吊旗、海报、宣传单页、机身贴、立牌。这些物料是卖场的广告，卖场的新闻。条幅内容最好是宣传主推机型或当日活动，其次为形象宣传或服务承诺，条幅的色彩要鲜艳夺目，印刷做工要精细，文字要精练简明，朗朗上口，尺寸要不大不小（先丈量上报，后制作发放）悬挂要整齐美观无折皱。吊旗悬挂不厌其多，少则吊一条一串，多则吊十条八条。若商场同意且收费不高，最好是印几百张上千张大吊旗，挂满商场的全部家电卖场，甚至整个商场。
海报要少而精致，随写随换，若是全省全国的大型促销活动，最好统一印刷，并且画面设计要大胆、主题鲜明、排版科学，有视觉冲击力。张贴在最抢眼的位置，如柜机机身、展柜背板、商场门柱、墙壁等。宣传单页分产品宣传单和活动宣传单两种，产品宣传单用得好可以缩短与顾客交易的时间，用书面参数弥补口说无凭的不足；活动宣传单是当期活动的提示和细则，配有临时促销员的商场可以由专人向行人派发，无临时促销员的地方可以在通道、展台周围的地面上粘贴（但画面要绚丽精美，否则就成了牛皮癣）。机身贴多由总部统一印制下发，机身贴下发到卖场时一定要有图例指引，让促销员依葫芦画瓢。
八、物料广告的三维布局
POP的布放空间有天上的吊旗、条幅，地上的立牌、地贴，柜上的海报、招贴，机上的价格牌、机身贴，手上的宣传单，不同空间的POP起不同的作用。天上、地上的POP引导人流，吸引顾客走近自己的捕猎区域，柜上的海报、招贴提示顾客驻足观望产品或活动的主题。机上机身贴起产品功能表达作用。手上的宣传单是对擦肩而过，稍纵即逝的顾客的继续宣传。
九、促销品的堆码
空调的促销品五花八门，小至汽球、钥匙扣、开瓶器，大至自行车、消毒柜、电冰箱，还有不大不小的电风扇、沙滩椅、收音机、台灯、箱包、茶具甚至空调罩、空调被、保暖内衣。厂家的促销品无论投放多少总是不够用的，卖场的促销品摆放总是星星点点杂乱无章。促销品也是商品，促销品的堆码展示有这三种方式：一变三，一台电风扇从纸盒里拿出，实物和纸盒就成了二，放在大包装空箱上就成了三；死变活，电风扇通电让其吹，收音机打开让其唱；小变大，折叠式沙滩椅打开，空调罩罩在样机上；少变多，沙滩椅一字排开三至五把，消毒柜、自行车摆出两个以上，几种促销品堆在一起就感觉堆积如山了。促销品不足，内衬几台空调窗机或空纸箱，外敷一层促销品。木制刀枪藏在里面，真枪真刀摆在外面，让“诱饵”变得数量多个头大，并不时动一动，这样顾客才会购买。
十、缩短促销品的交易时间
促销品要因地制宜，谨慎选择。促销品档次太低不足以吸引顾客，档次太高就有人为地增加交易时间和交易成本的风险。如吸尘器、消毒柜、数码相机等。前期有家商场推出买空调（再加钱）送洗衣机的活动，活动力度很大，效果却不大，问题就出在洗衣机这个促销品上。想买空调的顾客看到洗衣机后有几个疑问，质量怎样，是否为积压品，原有的老洗衣机能否回收，导购员解释了半天，顾客仍不放心，一定要促销员通电上水试试，消费者终因不满意洗衣机，而放弃了空调器的购买。科龙送数码相机同样遇到了类似问题，好在五一之后的促销品改用了新包装，包装盒上就顾客关心的几个问题配图做了说明，使顾客一目了然，大大缩短了交易时间。
十一、促销品的收发管理
任何促销品都要建立收发台帐。台帐的建立不仅能防止促销品的流失，还能及时发现促销品是否发挥了促销的作用。要严格促销品收发的签字制度。总部到货，零售管理专员要签收。各地配发计划，经理要签批。托运员、业务员、导购员接收要签字，顾客领取促销品要登记电话、住址，以便回访抽查。托运要点对点直发，尽可能减少中间环节，延误促销时机。
十二、延长顾客在展柜前的停滞
买不买看看，聚人即聚财。聚人气的小窍门不外以下几种。一是拉人，让气模卡通人或临时促销员在商场门口派发传单，将有兴趣的顾客拉到自己的展柜前；二是留人，设一茶几，让顾客座下来细谈，没有茶几用沙滩椅即可；三是敬人，对有意向的顾客敬烟、敬茶、敬水、敬阅企业报；四是骗人，将顾客交过钱的商品堆在卖场，贴上送货通知单，将未开包装的商品堆在卖场附近引起行人的注意，让临时促销员穿便装扮演顾客做“托”，编笼子。只有人才是最吸引人的东西，滞留下来的人越多购买的人就越多；购买的人越多，顾客对产品的挑剔对服务的要求就越少。
十三、演示演示再演示
让行人站在启动的空调前感受自然风、健康风，让顾客手握遥控器使用“一键通”，让消费者启动电表开关与电暖器、电饭煲做省电对比实验，把顾客的手按在窗机上让其感受压缩机平稳地运转而听不到噪音，让顾客站在柜机三米外感受“强能龙”远距离送风。打开室外机壳，让顾客亲眼目睹“节能先锋”的双排铜管及散热器，把实体机放在秤上让顾客称重等。优秀的促销员要多耍手艺，少耍嘴皮子，演示产品的功能比讲解产品的功效更有效。
十四、产品有三个点，讲解有两要点，要抓住一个点
产品有特点、优点和利益点三个点。促销员的第一境界是能讲解产品的基本功能即特点，第二境界能与竞争产品对比讲出产品的优点，最高境界是讲解产品给顾客带来的舒适和利益。前者讲的“产品好”，后者讲的是“对你好”，前者宣传的是“卖点”，后者宣传的是“买点”，把格式化功能化的背诵锤练成人性化生活化的聊天，是促销水平质的飞跃。一个产品必须有一个卖点，即唯一的销售主张。这一主张应具有重要性，给目标顾客带来高价值，如科龙宁静龙最适合易失眠的中老年人；先进性，对手无法提供，如科龙双效王；优越性，华宝32分体三线品牌的价格；专有性，如小帅哥，强能龙的外观设计。因此促销员要抓住一个点，反复重复让目标顾客产品共鸣。
十五、现场巧答顾客72问
十六、临时促销员的有效管理
卖空调看天吃饭，一到夏天各空调厂家都会大量招聘毫无工作经验的大中专学生做临时促销员。临时促销员双休日节假日上岗助销，平时上课。临时促销员管理不好，帮忙就变成了帮倒忙。首先是培训，企业简介，产品功能必须让他们象背书一样死记硬背；其次是偷师，冒充顾客到竞争品牌专柜学习促销技巧；然后是学艺，在专柜前没有顾客的情况下，向正式促销员学艺；再次是分工，正式促销员与顾客深度沟通，临时促销员派发传单，引领顾客缴款、提货、试机；最后是管理，一个正式促销员必须管理一个或几个临时促销员。即，每位临时导购员必须有一个临时师傅。上班前要布置工作，收工要总结考评，每天在业绩考勤表上给他们打分，写实习鉴定。变临时促销员为卖场的预备役或正规军。
十七、终端行销的整合
终端行销的效果是各项工作简单的相加，若几项活动整合在一起，效果就变成了相乘。以华宝32GW／K2D1降价为例，实体演示机为该机机型。条幅为“华宝降价40％，全面颠覆空调价格”。粘贴的海报，派发的传单为“二战”打响了，32GW／K2D1等系列产品降价近千元。购买该机型送电风扇、沙滩椅，卖场促销员首推该机型，工资表中销售该机型则重奖，一时间该机型在某地的销售占科龙·华宝各机型销量的60％。
终端行销的整合离不开与新闻广告的整合，如配合卖场促销，我们在几大媒体投放软文“华宝降价40％，再送680元数码相机”，硬性广告空调“二战”打响篇，与报社合办“走近华宝”专栏，让商家老总，十年华宝老用户细说华宝。户外巨幅：华宝空调全线降价，单项传播不可能解决所有问题，室内与室外、空中与地面遥相呼应协同作战收效更加显著。
十八、检查监督与整改落实
无论是选位置摆展台或是促销品的堆码，首先要取得商家的配合与支持。公关须由当地业务主管出马；摆放样机、收发促销品、挂条幅、写海报须业务主管与促销员共同操作。一把剪刀，一卷胶纸，一套彩笔是业务主管手袋里必备的卖场化妆品。厂家主推机型就是商家必备机型，是卖场主销机型也是促销员叫卖机型，业务主管要做到要货、备货、售货环环相扣。POP是否随时更新、促销品是否按时到位，样机、专柜卫生是否及时清扫，安装是否快捷，面对“井喷式”销售如何及时妥当地疏散分流顾客，都要业务主管不停地对照前“十七招”检查监督整改落实和创新。
结束语
希望有用